CENTRO DE SAUDE ANIMAL ARL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2026 às 12:52

ID: 238831033

RECLAMAÇÃO EXTRA JUDICIAL
Senhores,
Não é a primeira vez que sofro com o péssimo atendimento da recepção deste local, não com todas as atendentes, claro, mas principalmente com pessoas que não tem nenhuma característica para fazer o mínimo necessário para atender um CLIENTE.
Estou me referindo a uma pessoa de nome *****, que não me interessa se tem dois nn ou dois ff, pois sem atenção, sem empatia, sem respeito, e sem consideração com o público, não merece atenção para este detalhe.
Tinha exame a ser efetuado em meu pet, que decidi não fazer, farei em outro local, pois não dá para aceitar este tipo de atendimento, lamentavelmente.
Insisti para que me colocassem em contato com o gestor da unidade e não me permitiram, oferecendo obstrução no contato com alguém esclarecido que pudesse resolver o problema.
Quero que seja estornado os valores cobrados referente ao exame de ecocardiograma e eletrocardiograma, marcado para o dia 19 e reagendado e nesta data, 26.01.2025.
Houveram várias cobranças de atendimentos que solicito sejam detalhados cada uma das cobranças, sem que haja detrimento de solicitação judicial.
Quero também que seja desmarcado agendas com especialistas dos dias 29 e 30 e que se também já tiver sido cobrado os respectivos valores, sejam estornados.
Solicito retratação pelo péssimo atendimento oferecido por esta funcionária que deveria ter sua avaliação funcional revista, pois esta não é função para ela.
Solicito as providencias com urgência, sem que haja detrimento de reclamação na PetLove e outros órgãos e empresas que possam regular ou que possam oferecer suporte a esse tipo de situação.
Em tempo, solicito a cópia do pedido dos exames que deveriam ser efetuados hoje e que ficou retido.
Grato e no aguardo!!!