Demora e falta de retorno no retratamento de canal na clínica Michelle Costa

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2025 às 10:17
ID: 233315013
Bom dia.
Infelizmente venho através dessa plataforma registrar a falta de profissionalismo e comprometimento da clínica Michelle Costa.
Iniciei um retratamento de canal há quase 4 meses (sim, um tempo longo, pois os intervalos entre uma consulta e outra eram gigantes, e por conta disso, meu dente contaminou, gastei com antibiótico caro e meu dente ainda quebrou), mas ok.
Há qse 15 dias, tinha uma consulta marcada para fechar o canal, e a mesma foi desmarcada e até agora não há retorno e nem previsão de uma nova consulta.
Ou seja, fico com o dente aberto e somente com um curativo (o que os próprios profissionais dizem que não é indicado fazer - ficar um tempo longo com curativo), e sem nenhuma previsão de uma nova consulta.
Os mesmos informam que estão avaliando a POSSIBILIDADE de ter uma consulta ainda esse MÊS.
Sem contar que: não me passam nenhum retorno, há não ser que eu mandei mensagem, e ainda assim, respondem dias depois.
A gente procura um lugar que sinta segurança pra realizar um tratamento dentário, principalmente por ser um ambiente cristão. Porém, infelizmente, como paciente estou totalmente ao contrário, insegura e me sentindo desprotegida pela clínica em questão.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:26
Olá, bom dia. Espero que esteja bem. Nossa equipe estará entrando em contato o mais breve possível