Falta de profissionalismo e falha na solicitação de medicamento atrasam tratamento oncológico no CTO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

31/03/2026 às 13:43

ID: 244825435

A empresa CTO, não tem profissionalismo e respeito ao paciente. Estava agendado para uma consulta oncológica, no dia 13/07/26, com Dr. *****, neste dia era aniversário do médico. As funcionárias, ficaram insistindo que o médico comparecesse a uma festinha de aniversário, no meio do expediente, chegaram a interromper uma consulta do médico, com paciente em sua sala, convocando-o para a festinha, um absurdo!
O CTO, é uma clínica para tratamento oncológico, ou empresa de eventos?
Se não bastasse, esta falta de respeito, a qual formalizei reclamação com a responsável da recepção, sem retorno até agora! Hoje fui a clínica para saber sobre o início de meu tratamento oncológico, com imunoterapia, fiquei sabendo que a responsável pela solicitação do medicamento, errou no pedido, o que irá atrasar o início do meu tratamento, outro absurdo!
Percebo que há falta de gestão e profissionalismo dentro do CTO, agora como irei confiar que meu tratamento ocorra dentro dos protocolos e segurança necessárias a este tipo de tratamento?

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 11:32

Não teve a decência de responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0