Falta de profissionalismo e falha na solicitação de medicamento atrasam tratamento oncológico no CTO

Não resolvido
Caraguatatuba - SP
31/03/2026 às 13:43
ID: 244825435
A empresa CTO, não tem profissionalismo e respeito ao paciente. Estava agendado para uma consulta oncológica, no dia 13/07/26, com Dr. *****, neste dia era aniversário do médico. As funcionárias, ficaram insistindo que o médico comparecesse a uma festinha de aniversário, no meio do expediente, chegaram a interromper uma consulta do médico, com paciente em sua sala, convocando-o para a festinha, um absurdo!
O CTO, é uma clínica para tratamento oncológico, ou empresa de eventos?
Se não bastasse, esta falta de respeito, a qual formalizei reclamação com a responsável da recepção, sem retorno até agora! Hoje fui a clínica para saber sobre o início de meu tratamento oncológico, com imunoterapia, fiquei sabendo que a responsável pela solicitação do medicamento, errou no pedido, o que irá atrasar o início do meu tratamento, outro absurdo!
Percebo que há falta de gestão e profissionalismo dentro do CTO, agora como irei confiar que meu tratamento ocorra dentro dos protocolos e segurança necessárias a este tipo de tratamento?
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 11:32
Não teve a decência de responder.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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