Solicitação de Cancelamento de Matrícula com Cobrança Indevida de Mensalidade
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/03/2026 às 10:01
ID: 244146315
Solicitei o cancelamento da matrícula da minha filha no dia 24/03, antes do início do mês de abril. Entendo que existe prazo contratual para cancelamento, porém ela não irá frequentar no mês de abril e não concordo com a cobrança de uma mensalidade sem utilização do serviço.
Gostaria de solicitar o cancelamento imediato, podendo ser aplicada apenas a multa contratual, se prevista em contrato, mas não a cobrança da mensalidade de abril.
Caso não seja possível resolver dessa forma, procurarei o Procon para orientação.