centro de treinamento bombeiro mirim

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2026 às 16:21

ID: 248559059

Precisei registrar aqui a reclamação sobre contrato de adesão e cláusula abusiva pelo prestador de serviço.
Com base no artigo 51 do código do consumidor.
CNPJ:*****
Matriz cursos e treinamentos Bombeiros Mirim
Havia recebido o convite na escola do meu filho de uma aula gratuita para o bombeiro mirim, no entanto enquanto as crianças ficaram em aula um instrutor nos fez uma apresentação de um curso com duração de 12 meses e no fim foi informado um preço melhor ao pagar no cartão de crédito e ainda foi dito que seriam apenas para poucas vagas. Acabei fazendo o contrato e paguei em 12x, porém as aulas só começariam em *****. E um dia antes meu filho falou que não queria ir às aulas e que não faria o curso. Então no dia ***** pela manhã entrei em contato com a escola indo pessoalmente no local do curso e me disseram que só poderiam me atender pelo contato de whatsapp do contrato. O que fiz então, mandei mensagem para o contato pedindo o cancelamento do curso e devolução dos valores pagos do curso e do uniforme que nem sequer ainda foi entregue.
E tive a informação de que não devolvem valor algum e que se eu quiser que transfira o curso e uniforme pra outra criança..Alegando uma cláusula abusiva que tem no contrato para não devolver valores para quem pagou via cartão de crédito
Pois uma criança que não tem entendimento e não quer fazer o curso onde até o momento nada foi utilizado do curso sem que gerou nenhum gasto para o prestador não adquiriu nenhum tipo de material e nem foi entregue o uniforme.
E eles não querem aceitar o cancelamento do mesmo e devolução do dinheiro pois alegam sobre abusividade a clausura no contrato!
Solicito o cancelamento do contrato do curso, pois não houve utilização das aulas. Com base no Artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor, peço o encerramento sem cobrança indevida ou aplicação de multa abusiva, sendo devolvido todos os valores pagos pelo curso e uniforme. Aguardo confirmação formal do cancelamento.