Cobrança Indevida e Negativação no Serasa após Aula Experimental em Treinamento Bombeiro Mirim

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 18:53

ID: 248344313

Fui surpreendida com negativação em meu nome pela empresa *****, vinculada ao projeto Centro de Treinamento Bombeiro Mirim (CTBM).

Meus filhos participaram apenas de aula experimental oferecida pela instituição.

A contratação ocorreu de forma confusa, sem explicações claras sobre cobrança futura, obrigação contratual, cancelamento ou negativação.

Após percebermos que não havia interesse em continuar no curso, tentamos cancelar, porém o cancelamento foi ignorado.

Posteriormente apareceu negativação no Serasa no valor de R$ 2.752,24 referente ao contrato n *****.

Solicito:

- cancelamento da cobrança;
- exclusão da negativação;
- envio integral do contrato;
- comprovação da prestação efetiva do serviço;
- revisão da dívida por possível prática abusiva.

Também registro minha insatisfação com a falta de transparência na contratação.

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Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 12:59

Não façam negócio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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