Cobrança Indevida e Negativação no Serasa após Aula Experimental em Treinamento Bombeiro Mirim

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 18:53
ID: 248344313
Fui surpreendida com negativação em meu nome pela empresa *****, vinculada ao projeto Centro de Treinamento Bombeiro Mirim (CTBM).
Meus filhos participaram apenas de aula experimental oferecida pela instituição.
A contratação ocorreu de forma confusa, sem explicações claras sobre cobrança futura, obrigação contratual, cancelamento ou negativação.
Após percebermos que não havia interesse em continuar no curso, tentamos cancelar, porém o cancelamento foi ignorado.
Posteriormente apareceu negativação no Serasa no valor de R$ 2.752,24 referente ao contrato n *****.
Solicito:
- cancelamento da cobrança;
- exclusão da negativação;
- envio integral do contrato;
- comprovação da prestação efetiva do serviço;
- revisão da dívida por possível prática abusiva.
Também registro minha insatisfação com a falta de transparência na contratação.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:59
Não façam negócio
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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