Atraso no atendimento agendado há mais de 1 hora, causando perda de compromisso.
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
16/12/2025 às 15:54
ID: 234989523
Demora no atendimento. Cheguei 30 min de antecedência, e estou a 1h a mais esperando para ser atendida, sendo que meu horário era as 15h. E vou perder outro compromisso, porque ai da nao fui atendida
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 12:27
Olá *****,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela demora no atendimento. Sabemos o quanto é importante para você que os horários sejam cumpridos e lamentamos que isso não tenha ocorrido desta vez.
Estamos revisando nossos protocolos internos para garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Sua opinião é importante para que possamos melhorar cada vez mais.
Equipe CCC.
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 15:26
Tirando o atraso, o médico foi atencioso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8