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Urupês - SP

01/04/2025 às 19:16

ID: 213689495

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Tenho ***** anos e recebi um diagnóstico de aneurisma do médico, e então, o mesmo me entregou uma guia para solicitar o exame com urgência e deixou escrito na guia URGENTE. Entreguei para secretaria do setor de cirurgia para agendar esse exame, a mesma fez pouco caso, me passou um telefone WhatsaApp para eu ir acompanhando, quando eu mandava mensagem me respondia com pouco caso, dizendo que mesmo que era urgente, demorava mesmo para aprovar, foi quando cansei de esperar, pois haviam se passado 15 dias e nada, comecei a ligar na Unimed, achando que a culpa era do convênio, e aí me informaram que a solicitação foi aberta como eletiva e não como urgência/emergência, além de tudo, erraram ao inserir o código do curativo utilizado no procedimento, o que está prorrogando o prazo para autorização do exame. Muito descaso com o ser humano, ainda mas em um momento tão delicado como esse. Resumindo, a solicitação foi aberta dia *****, a qual precisaria ser realizada com urgência, segundo o médico, no mesmo final de semana eu conseguiria fazer o exame, e hoje já é dia *****, sigo aguardando a autorização porque não foi solicitado em caráter urgência/emergência.