Centro do Cérebro e Coluna

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

22/06/2026 às 07:33

ID: 251832401

Olá boa dia ( minha reclamação não é para Unimed , gastaria de registrar a reclamação de um atendente de um médico , na clínica cérebro e coluna que faz atendimento pelo convênio : na quarta feira minha coluna travou ..em seguida com uma dor enorme no MIE , meu joelho dobra do nada quando estou andando e fico sem equilíbrio ,tive duas quedas machuquei o joelho , aí liguei no cérebro e coluna para marcar um neurologista , a telefonista muito gentil conseguiu um consulta às 16 h dia per18/06/******* , como dr SEBASTIÃO CARLOS SILVA Jr, fui muito mal atendia , o mesmo perguntou quanto tempo que eu estava sem exercícios físicos , falei dr sempre prático , mas tem uns dois meses sem fazer ,pois tive uma mudança de horário no trabalho , trabalho a noite na enfermagem pego muito peso ,vem faculdade tbm TCC ..
Ele responde " mas tem que trabalhar né verdade? Eu mesmo fico aqui sentado dia todo chego em casa vou fazer exercícios se você continuar assim está jovem não vai chegar nem na minha idade disse o mesmo, mas ele não perguntou se eu tenho alguma comorbidades .. Falei dr eu estou com dor cair duas vezes meu joelho está machucado devido a queda , ele falou o que posso fazer ? vou pedi algum exame quando ficar pronto retorna , eu respondi e a dor o que faço?" Toma qualquer analgésico " , pensei tenho alergia a dipirona , tenho artrite reumatóide sei que não posso ficar tomando qualquer remédio " analgésico " Ai ele me deu o pedido do exame ,e perguntou " VOCÊ SABE COSTURAR " ? eu :não dr 'não tenho esse dom ,ELE "SUA MAE SABE " ? sim dr , ELE ME FALA " ENTÃO PEDE PARA ELA DÁ DOIS PONTOS NO CANTO DA TUA BOCA D E DOIS NA ESQUERDA E PARA DE COMER " . fiquei sem reação ,..sair sem solução dos meus problema ,sou orientada a não fazer qualquer exercício sem orientação de um profissional , tenho hérnia de disco na coluna , artrite reumatóide , sair com o psicológico abalado , até agora não consegui esquecer o tanto fui humilhada , a noite não consegui dormir devido a dor ,fui levantar para ir ao banheiro tive outra queda .. agora estou aguardando a autorização da TC LOMBAR SER AUTORIZADO ,, mas estou sentindo dormência na perna , vou precisar ir em um pronto atendimento . Estou fazendo esse ralado porque não gostei do atendimento , nunca fui tão humilhado , em vez de incentivar ele abala o psicológico do paciente , acredito que eu não fui a única , ele não sabe dos traumas que cada um carrega ,cada palavras dita tem que ser pensado https://******* decepcionada , psicológico abalado , isso que sou bem resolvida com meu corpo , mesmo assim preciso fazer uma terapia pois não paro de pensar nas palavras ...