Ameças pelo polo parceiro da Nexus
Resolvido
Saúde - BA
13/12/2024 às 17:02
ID: 204599267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 13/12/******* fui pegar meu certificado com a Eliete do Ágora polo de ensino de feira de Santana ela marcou comigo pra retirar o certificado numa padaria e quando cheguei lá ela levou o Evandro um aliado a ela pra mim ameaçar me humilharam na frente de todos e vou está entrando com um processo contra esse polo , sei que a Nexus não tem nada haver nessa situação mais acho bom vocês encerra a parceria com essa mulher porque ela não passa de uma ignorante que trata os alunos mal após recebe o dinheiro , e uma mulher que se vitimiza que entra na vida pessoal do aluno , a Nexus e uma escola incrível mais se vocês continua a parceria com esse polo e essa Eliete vocês vão perde a credibilidade porque esse polo tá sujando a imagem de vocês
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 09:32
Lamentamos profundamente saber da situação desagradável que você passou ao tentar retirar seu certificado. Pedimos desculpas sinceramente por qualquer constrangimento ou sofrimento que isso tenha lhe causado. Entendemos que situações como essa são frustrantes e desconfortáveis e não compactuamos com isso.
Gostaríamos de esclarecer que a Nexus se compromete com o respeito e bem-estar de todos os nossos alunos, e que comportamentos inadequados não condizem com os nossos valores. Agradecemos por nos trazer essa questão e iremos tomar as providências necessárias para que episódios como esse não se repitam.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer desconforto e agradecemos pelo seu feedback. Caso queira conversar mais sobre o ocorrido, estamos à disposição para ouvir suas preocupações e fornecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Centro de Ensino Educa Nexus.
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 09:40
A Nexus e incrível o ponto negativo e os polos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10