Certificado não valido.
Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2025 às 07:44
ID: 209492069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu fiz as aulas , provas atividades tudo certinho, demoraram para entregar o certificado. eu recebi o certificado ate ai TUDO BEM. semana passada comecei o curso da faculdade e na hora de entregar todos os documentos o meu certificado de conclusão do ensino médio , eles me comunicaram que não e valido.
O que e eu faço agora ? porque eu paguei o valor de *******,00 e acreditar que e valido em todo territorio nacional , e na verdae ser uma [Editado pelo Reclame Aqui]. eu so quero meu dinheiro de volta. ja acionei o procon com outras empresas [Editado pelo Reclame Aqui] e consegui o meu dinheiro de volta, se eu nao tiver um retorno da nexus eu infelizmente vou ter de recorrer ao procon ou processso judicial. obrigado espero que solucione o meu problema.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 08:18
Primeiramente, gostaria de expressar nossos mais sinceros pedidos de desculpas pela situação pela qual você passou. Lamentamos profundamente qualquer inconveniente e frustração que isso tenha causado.
Estamos cientes da gravidade do ocorrido e levamos a sério a sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos alunos e clientes.
Para resolvermos essa situação, solicito que a senhora entre em contato conosco por meio da nossa central de atendimento.
*******
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 14:48
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10