Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2025 às 06:57

ID: 212622011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, estou precisando do meu certificado de conclusão do curso de pôs graduação que conclui e não aparece no site da faculdade. Preciso com urgência para entregar na escola onde trabalho. Foram emitidos todos os outros menos esse

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Resposta da empresa

20/03/2025 às 08:54

Bom dia Maria das Dores,

Você foi respondida em plataforma que possui documentos pendentes, por favor entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento **************. Veja abaixo nosso atendimento sem a sua resposta:

Atenção, você tem documentos pendentes, verifique em Secretaria/Documentos. São estes:

- RG/CPF (CNH não é valido);
- CERTIDÃO DE NASCIMENTO OU CASAMENTO;
- DIPLOMA FRENTE E VERSO.

Acesse seu portal e clique no botão SECRETARIA e em seguida DOCUMENTOS DO ALUNO clique no ícone (+) para inserir os documentos para deferimento.

Assim que enviado, favor solicitar novamente o certificado!
10:43 - 19-03-*******
Certificado


Esse canal é para casos em que você não foi atendida, que não é o caso.

Estamos á disposição aguardando seus documentos, assim que nos enviar você será certificada.

Cordialmente:


Direção

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 07:16

foi rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

07/04/2025 às 16:36

Agradecemos pelas considerações.