O centro educacional alternativa não me forneceu o histórico atualizado.
Em réplica
Osasco - SP
26/07/2020 às 15:05
ID: 109235837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/04/******* assinei um contrato de matrícula para conclusão do ensino médio no centro educacional alternativa.
Fiz todos os pagamentos, recebi as apostilas e fiz as provas exigidas, porém até o dia de hj não consegui meu histórico escolar atualizado, vivo mandando mensagem para Sandra que é quem responde lá, já fui até a escola e ela sempre inventa alguma coisa e nunca resolvem o meu problema.
isso está me prejudicando muito.
Agora mando msg e a mesma não responde mais.
Fazem 4 anos que não consigo resolver meu problema, a minha parte foi feita mais a da escola não!
Preciso da resolução desse problema de 4 anos com urgência.
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Resposta da empresa
26/07/2020 às 15:29
Boa tarde Sra MAYARA MENEZES , agradeço por fazer parte de nossos alunos , estamos trabalhando com horários reduzidos devido à pandemia . Peço a gentileza de aguardar até quarta-feira (29/07/*******) dessa semana e daremos uma data para vc retirar seu documento . Geralmente são documentos ilegíveis que impedem a emissão dos documentos oficiais , mas na se preocupe , temos motoboy ( sem custo ao aluno ) para ir até nossos alunos , para atualização de documentos. Bom domingo .
Réplica do consumidor
21/09/2020 às 06:10
faz dias que mando msg e ninguém responde, não tive problema nenhum com meus documentos, pelo contrários vocês enfiaram não sei onde, que eu tive que gastar dinheiro tirando cópia e indo até ai levar pela segunda vez.
Vocês me passaram a data de 29/07 e até agora nd ainda, nem respondem mais.