Falta de comunicação e descaso com os próprios alunos

Question

O curso preparatório para o Enem do Centro Educacional Charles Darwin, unidade Vila Velha, tem um convênio com o Sistema de Ensino Bernoulli, e trata de forma diferenciada, desde o início do ano, os alunos que adquiriram o material desse sistema dos que não adquiriram, mesmo quando não faz nenhum sentido fazer essa diferenciação. Quando o material é do referido sistema Bernoulli, vá lá. No entanto, na reta final da preparação para o Enem, o colégio Darwin elabora um material de revisão próprio e distribui gratuitamente para quem adquiriu o material Bernoulli e cobra de quem não adquiriu. Até aí tudo bem, é uma opção pelo lucro a qualquer preço que entendemos ser o modus operandis de instituições particulares de ensino. Mas ainda incorreram em falhas muito piores, pois não avisaram por escrito aos pais/responsáveis que o material seria cobrado - avisaram apenas
verbalmente na sala - constrangendo os alunos que vão retirar o material sem saber que o mesmo seria cobrado. E mesmo após o pagamento imediato, disseram para a minha filha que o prazo seria de 3 dias para imprimir o material. Honestamente, há menos de 15 dias para o ENEM, o curso preparatório Darwin parece jogar contra o seu próprio time, e não parece interessado no sucesso dos seus próprios alunos. É dinheiro em primeiro lugar, dinheiro em segundo lugar, dinheiro em terceiro lugar e, talvez sobre alguma consideração com os alunos/consumidores para o quarto ou quinto lugar.