Devolução de dinheiro pós graduação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

18/03/2023 às 00:24

ID: 161246473

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. Fiz uma inscrição para pós graduação de Terapia Intensiva em Belo Horizonte no dia 12/01/*******. Fiz o pagamento no dia 31/01/*******. No dia 24/02/******* entraram em contato dizendo que não formou turma de Enfermagem em Terapia Intensiva em BH nesse semestre, mas que eu poderia migrar minha matrícula no RJ ou restituição do valor pago. No dia 02/03/******* Decidi então estar recebendo o estorno do meu dinheiro. Liguei pra eles (onde fui muito bem atendida por sinal), foi me passado um e-mail onde eu preenchi um formulário que pedia meus dados para tal solicitação. No dia 07/03/23 me deram um retorno (por que liguei novamente) dizendo que estavam "entrando em andamento com a restituição". Porem já faz mais de duas semanas e não foi restituído o valor e eu estou precisando para dar inicio ao meu curso em outra instituição. Aguardo.

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Consideração final do consumidor

01/08/2023 às 20:29

Tive que ligar outras vezes mesmo após essa reclamação. Recebi um e-mail onde foi possível com mais clareza e certeza de reembolso. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9