Dificuldade em finalizar curso Técnico em Segurança do Trabalho devido à falta de suporte e liberação do exame final
Em réplica
Miracatu - SP
27/01/2026 às 17:02
ID: 238996573
Sou ***** e estou matriculado no curso Técnico em Segurança do Trabalho pelo Centro Educacional EMMB. O problema é que a plataforma de estudos é do Colégio Polivalente, e o suporte simplesmente some com frequência: demoram para responder, desaparecem e não resolvem.
No momento, estou pronto para finalizar o curso, porém preciso que liberem meu EXAME FINAL e ninguém resolve. Já tentei contato pelos canais disponíveis e não obtenho retorno efetivo.
Eu só quero concluir meus estudos, fazer a avaliação final e receber meu diploma, pois isso impacta diretamente minha vida profissional.
O que eu exijo (solução):
1. Liberação imediata do meu exame final na plataforma;
2. Prazo claro para conclusão e emissão do diploma/certificado após aprovação;
3. Um canal de atendimento que funcione, com confirmação por escrito do andamento do meu caso
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 17:22
Boa tarde, Renan. Para verificar sua situação, um de nossos representantes irá entrar em contato com você.
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 15:38
A empresa entrou em contato, porém, eu 15 avaliação, para fazer o sistema deles liberaram 6 datas onde eu posso realizar uma prova por dia, sendo assim fica 8 provas sem agendamento e senhora Rose fala que o aluno que tem que agendar a prova sendo que não tem data disponível, e o atendimento dela mesmo por watts é muito demorado, sendo que até o momento a única coisa que quero é concluir o curso, sem a necessidade de precisar acionar a justiça.