Não recebimento de certificado e falta de resposta da instituição desde janeiro de 2023

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

26/09/2025 às 11:56

ID: 227886875

Fiz a prova em janeiro de 2023 , até hj não recebi o certificado e todas as vezes que mandou mensagem ou ligo ninguém responde ou quando responde fala que irão falar comigo m a diretoria e não tenho resposta

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 11:36

Olá, Valdenice!

Lamentamos pelo transtorno e pela dificuldade de contato relatada.
Informamos que nosso suporte administrativo está à disposição para verificar sua situação e prestar todos os esclarecimentos necessários sobre o processo de certificação.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nossa equipe pelos canais oficiais:
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Assim poderemos identificar seu caso específico e agilizar o retorno junto ao setor responsável.

Atenciosamente,
Equipe Ensino Certo Educacional

Réplica do consumidor

08/10/2025 às 14:31

Todas as vezes que entro em contato com essa empresa eles fazem isso me manda entrar em contato com outro número fica um Jaga pro outro e ninguém responde. Ou resolve já entrei em contato com todos os números

Réplica do consumidor

20/10/2025 às 12:39

me deram um prazo de uma semana pra está enviando, e já se passaram duas semanas e nada e ninguém responde

Réplica do consumidor

03/11/2025 às 15:46

ninguém dessa escola responde ou resolve irei procurar um advogado

Réplica do consumidor

03/11/2025 às 15:46

ninguém dessa escola responde ou resolve irei procurar um advogado