Falta de informação de débitos e juros e multa abusivos e retenção de documentos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Lauro de Freitas - BA

17/12/2021 às 14:15

ID: 135037195

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Durante o ano de ******* eu deixei de pagar 02 mensalidades em meses alternados, por minha falta de atenção. Entretanto no final do mesmo ano a escola renovou a matrícula do meu filho sem me informar do meu débito. Quando chegou o mês de março deste ano ******* quando ia pagar 02 mensalidades referente a este ano letivo a escola me informou que eu estava quitando os débitos do ano anterior perdendo assim o desconto que eu tinha na mensalidade e me cobrou todos os juros e multas pertinentes a todo esse período de inadimplência. Então decidi tirar o meu filho da escola em abril e hoje estou devendo 03 mensalidades referente a este ano de *******. A escola entrou em contato comigo me ofereceu fazer um acordo da dívida de R$2.******* (mensalidade + juros e multa) mais ou menos, eu tinha um dinheiro para receber então propus pagar R$ 1.******* a vista na semana seguinte , mas não aceitaram e me mandaram um áudio dizendo que a minha dívida passou para mais de R$******* e que eu deveria ir até a escola dividir tudo no meu cartão em até no máximo 04 vezes. Entretanto isso para mim é impossível! Eu não entendo como 03 mensalidades no valor de R$ ******* virou uma dívida de mais de R$ ******* em 7 ou 8 meses de atraso. E me informou nesse mesmo áudio que se eu não fizesse dessa forma iriam me processar. Eu quero pagar, mas de forma que eu consiga sem prejudicar o sustento dos meus filhos que hoje estudam em escolas públicas exatamente pela minha dificuldade financeira . ******* que solicitei o Histórico escolar do meu filho em abril e até hoje eles me dizem que não está pronto, estou correndo o risco de perder a vaga dele na escola municipal onde ele estuda hoje.

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