Divida no spc logo apos modificarem com as regras do isolamento em *******

Olá Karine!

Conforme verificado com o setor responsável, foram detectadas dezenas de tentativa de contato por e-mail e telefone, conforme dados cadastrais que você apresentou no ato da matrícula, no dia 21 de maio de *******. Todas estas tentativas estão registradas em nossos sistemas.

A inclusão na base a qual a senhora menciona foi resultado de todas essas tentativas para oferecer renegociação. A saber, ainda após a inclusão, nossas equipes permaneceram na tentativa de efetivar diálogo para propor alternativas para a quitação dos débitos, advindos do não pagamento das parcelas referentes ao contrato educacional assinado com nossa instituição. Vale reforçar que, conforme termo deste contrato, o cancelamento pode ser motivado pelo aluno a qualquer momento, desde que oficializado por meio de requerimento. Ou seja: não frequentar as aulas não configura cancelamento.

Contudo, nosso propósito é sempre do diálogo e da tratativa personalizada nos canais adequadas para tratar assuntos desta natureza. Até porque não tratamos informações de nossos alunos para o contexto da internet.
Da nossa parte, tenha certeza de que permanecemos com o mesmo empenho para transformar vidas por meio da educação. E temos sempre a transparência como um fator dominante na relação escola aluno.
Lembramos que nossos canais diretos continuam à disposição.

Cordialmente,
Equipe Rede de Ensino Genoma