Sumindo os pontos.

Prezada Angélica Pereira, recebemos seu relato aqui no site do Reclame Aqui, em resposta à sua mensagem, consideramos oportuno reforçar alguns pontos, compreendemos a situação pela qual você está passando. Para resolver essa questão, sugerimos que você siga os passos abaixo:

Entre em contato diretamente com a professora para explicar a situação e ter o entendimento com uma comunicação esclarecedora. Às vezes, erros podem ocorrer, e é importante ter uma compreensão completa do que aconteceu.

Por favor, entre em contato e comunique com a Coordenação do Curso. Explique a situação de maneira clara e objetiva para que possam realizar seu atendimento de forma eficaz.

Temos o maior zelo, respeito e responsabilidade pela formação de profissionais com excelência no mercado, por isso a necessidade de compreender todo o processo educacional.

A sua satisfação é de extrema importância para nós.

Esperamos ter esclarecido sua pontuação. Da nossa parte, tenha certeza de que permanecemos com o mesmo empenho para transformar vidas por meio do conhecimento. E temos sempre a transparência como um fator dominante na relação escola aluno.

Lembrando que nossos canais diretos continuam à disposição.

Cordialmente,
Equipe Genoma.

Eu já entrei em ctt. A msma disse não saber o que aconteceu.. como falei com ela. Eu não queria a nota que estava lá de volta. Queria só a oportunidade de fazer a substitutiva pq não paguei pra fazer por erro de alguém que não foi meu! Mais ela disse que não dá pra fazer nada então e espera msmo.. caso eu fique realmente d recuperação nessa matéria. Irei atrás dos meus direitos por que o erro não foi meu.. não e só por que sou do trilhas que não Tinho direitos! Mto obrigada..