Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2025 às 23:03

ID: 214408233

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Antes de mais nada, gostaria de ressaltar que o ensino oferecido pelo colégio é satisfatório. No entanto, a organização interna deixa muito a desejar.

Durante todo o ano, recebi inúmeras mensagens solicitando comprovantes de pagamento e realizando cobranças indevidas, mesmo havendo regularidade nas quitações. Fica evidente a falta de comunicação entre os setores, já que as cobranças são feitas sem que ao menos seja realizada uma conferência no próprio setor financeiro.

Como consequência dessa desorganização, tive meu nome inserido no SPC de forma indevida, o que gerou prejuízos em questões pessoais e constrangimentos desnecessários.

Tentei contato com a escola em diversas ocasiões, mas enfrentei uma total falta de orientação. A cada tentativa, era direcionada a uma nova pessoa, e precisava repetir toda a situação desde o início, tornando o processo extremamente cansativo e desgastante.
Espero sinceramente que essa experiência sirva de alerta para que o colégio reavalie seus procedimentos internos, especialmente no setor financeiro e no atendimento ao público, a fim de evitar que outros responsáveis enfrentem o mesmo tipo de transtorno.

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