Desorganização e má gestão da instituição de ensino

Prezado(a) Isabela,

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Entendemos que mudanças podem gerar estranhamento, especialmente quando há vínculos pessoais com profissionais que já fizeram parte da instituição. Porém, como a senhora mesma registrou recentemente em mensagens enviadas à escola, temos uma equipe dedicada, professores excelentes e um atendimento sempre pronto a ajudar, aspectos que continuam sendo reconhecidos diariamente por inúmeras famílias.

Ao longo de mais de 30 anos de história, o Colégio Curso Tamandaré de Nova Iguaçu aprendeu que a mudança faz parte da vida, e que ela é essencial para crescimento, modernização e evolução. Por isso, seguimos avançando sem perder aquilo que nos define:
a qualidade de ensino, o compromisso com resultados, a seriedade, a tradição e o cuidado com cada aluno.

Hoje, o Centro Educacional Logos, vive uma fase ainda mais forte:
somos uma escola que forma gerações, só que mais moderna, mais tecnológica, mais humana e mais próxima, sem abrir mão das nossas raízes, da nossa história e da nossa missão educacional.

Seguimos firmes no trabalho que sempre desenvolvemos, com responsabilidade, respeito e dedicação, transformando vidas por meio da educação. Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos por ter feito parte de nossa trajetória.

Atenciosamente,
Direção Geral Centro Educacional Logos

Prezado Professor Ricardo Amorim (Direção Geral),

É uma pena que o senhor continue ignorando todas as críticas que vêm recebendo ao longo de muitos anos. Não trata-se de vínculos que o senhor insinua que tenho com seus antigos funcionários, talvez o senhor esteja confundindo as relações, por favor não me confunda.

Minha reclamação é um recorte da avaliação que fiz no Google, como o senhor também teve conhecimento. Lá pontuei aspectos bons e ruins da instituição, porém o nome dessa plataforma é "RECLAME aqui" e não "Elogie aqui." Pontuei aqui porque esperava que me respondesse.

Aqui reforcei tudo o que já vinha reclamando com as suas últimas coordenações e direções há anos e deve estar tudo na pasta dos meus filhos. Mas caso o senhor não encontre posso enviar para escola. Tenho cópia de tudo, inclusive de e-mails que encaminhei diretamente ao senhor muito antes da chegada dos profissionais que o senhor fala que tenho vínculos.

Ao invés de apenas repetir que sua escola está cada vez mais forte, ouça as críticas de seus clientes, que são muitas. Quando ouvimos as críticas e as reconhecemos temos a possibilidade de evoluir e todos nós devemos buscar evoluir.

Não é verdade que existe uma rotatividade nos cargos de Direção e coordenação da sua escola e que isso é ruim para os alunos? Inclusive conversei sobre isso com sua Diretora Maíses a pouquíssimo tempo e ela concordou comigo. Pergunte à ela.

Mas vamos lá:

Meu filho sofreu um acidente dentro da sua escola, não foi socorrido, precisou de cadeiras de rodas e a escola não encontrava rampas para ele ter acesso às salas de aula e banheiros. Isso foi antes da gestão da diretora e do coordenador que pediram demissão. O senhor não lembra? Pontuei ao senhor na época... Sua escola não oferece acessibilidade, professor.

Participei de várias reuniões ao longo dos últimos anos e ouvi muitos responsáveis (e me incluo nisso) reclamando sobre o aspecto da cantina e sobre o que é vendido lá. Fora reclamações sobre banheiros sujos e falta de papel higiênico para os alunos usarem, chuveiro dando choque... O senhor quase não participa das reuniões, mas não tomou conhecimento desses fatos?

O senhor já teve a oportunidade de usar o banheiro que é disponibilizado para os responsáveis? Se nao teve, experimente, mas leve uma lanterna para não se acidentar.

Falei e repito, o conteúdo das suas apostilas são EXCELENTES https://******* quase todos os seus professores), mas o material que elas são confeccionadas é muito ruim sim. Muitas cópias manchadas, uma encadernação mal feita. Não é possível que o senhor nunca tenha avaliado isso. Muitos responsáveis já reclamaram nas reuniões também. (As reuniões que o senhor não participa. Veja nas atas. Tem ata, né?)

O sabe não soube sobre os problemas com alguns professores ensinando matéria errada aos alunos do nono ano? Não fui apenas eu a reclamar. Procure nos registros da coordenação. Estavam esperando uma professora que disseram que era a melhor da escola terminar de avaliar o caso. Na época contestei perguntando se todos os professores não eram igualmente capacitados. O ano letivo acabou e até hoje não recebi um retorno.

Mesmo com material bom e bons professores a escola precisa de direção e coordenação. Até a data da minha saída ainda estava tudo provisório, com a direção e coordenação dizendo que estavam "quebrando um galho" "dando uma ajuda"... e realmente, com a situação que estava era humanamente impossível essas pessoas resolverem tudo que tinha para resolver apoiando-se apenas na sua filosofia.

Faça uma pesquisa sobre a qualidade dos seus uniformes. O senhor irá ver que não é uma reclamação pontual. Na primeira lavagem a roupa enche de bolinhas, mesmo lavando a mão com o maior cuidado. São uniformes caros, espera-se uma qualidade maior.

Esses dias solicitei as vias de contratos de prestação de serviços educacionais que deixei na escola anos atrás. Pasme, recebi alguns contratos que até hoje não foi assinado pelo senhor. Eu tô falando de antes de *******, tá? Se quiser posso enviar para o senhor ver. Já estão comigo.

O senhor sabia que o meu filho foi ameaçado, por um aluno de curso, dentro de sala de aula porque um professor provocou um debate político e o menino se exaltou com metade da turma e quando o meu filho foi defender a colega que estava sendo ofendida o menino o ameaçou. Eu ficava esperando ele o dia todo na porta da sua escola com medo. O senhor NUNCA se manifestou sobre isso. Deixa eu adivinhar... O SENHOR NAO SABIA! KKKK Procure na pasta do meu filho, mas se não encontrar me avisa que tenho um relatório, assinado por seus coordenadores e diretora que relata o caso.

Sim, revoguei a autorização do uso do direito de imagem que a escola tinha sobre a imagem dos meus filhos. O prazo contratual para algumas divulgações já havia expirado e como meus filhos já não estão na escola a partir do ano que vem, achei melhor formalizar a revogação. Tenho esse direito certo? Minha crítica foi sobre como a imagem foi retirada. Como recebi muitas perguntas sobre o motivo, esclareci na minha avaliação e na reclamação, já que são conteúdos públicos. Assim todos ficam sabendo que meu filho não fez nada errado, já que os banners continuam expostos apenas com o rosto dele coberto sem a informação do motivo.

Ah, sobre a água do bebedouro... muitos alunos reclamam do gosto e também já foi falado em reunião...
Eu não tenho como acreditar que essas informações não chegam ao senhor.

E Professor Ricardo Amorim, eu saio da sua escola sem conhecer essa tecnologia de ponta que o senhor utiliza. Hoje em dia tudo é informatizado, aquele monte de formulário que a gente preenche na matrícula é arcaico demais. Aliás, todos os anos falava sobre isso com as secretárias... Sua escola foi a última escola de Nova Iguaçu a providenciar uma plataforma digital para os alunos assistirem aulas na pandemia.

O processo de formatura foi a última gota que faltava para o balde transbordar. Mesmo com a saída da sua ex colaboradora, eu fiz de tudo para que o evento acontecesse. Os responsáveis viram, o senhor viu. Eu gostaria de ter realizado a formatura do meu filho, junto com os professores e os amigos dele, independentemente de quem estivesse na direção. Eu lutei para que o evento acontecesse... mas não me pareceu que a escola estivesse tão empenhada assim. Não foi a troca de equipe que acabou com a animação da formatura, foi a má gestão do processo por parte da escola. Em relação a isso, sugiro que o senhor leia as mensagens do grupo e relembre. Quase *******% de um ensino médio desistir de fazer um evento como esse... releia as mensagens, o senhor vai lembrar de tudo. Se não tiver me peça. Também tenho tudo aqui guardado comigo. Envio com prazer.

Bolsão cobrado só sua escola.

Enfim, fui sua cliente e pontuava tudo o que eu achava pertinente, as coisas boas e as coisas ruins... Já enviei e-mails ao senhor com elogios e com críticas sobre a escola. Sabe por que? Porque era a escola que havia escolhido para os meus filhos e eu queria contribuir para vocês melhorarem cada vez mais. Sabe quando o senhor me deu algum retorno? NUNCA e agora vejo o motivo. O elogia alimenta seu ego e reforça seu discurso de grandiosidade. Já as críticas o senhor não reconhece, logo é incapaz de aceitar e corrigir o que possa estar ruim.

Não me deslegitime insinuando que as minhas reclamações são em protesto a saída de seus ex funcionários, até porque vi vários outros ex funcionários, que eu também tenho afinidade, saírem da sua escola e nunca tomei partido de ninguém.

Já tive a oportunidade de falar isso com o senhor pessoalmente e vou registrar aqui: Nossa relação sempre foi uma relação profissional. O senhor me presta um serviço e eu pago pelo serviço prestado que eu contratei. Quem o senhor admite ou demite (ou quem pede demissão) não me interessa, desde que o senhor coloque alguém no lugar que nos entregue o que foi vendido e nisso o senhor tem ficado devendo.
Reforço tudo o que pontuei na minha reclamação e depois de sua resposta não me resta dúvidas de que romper com o nosso contrato foi uma escolha acertada.

Professor Ricardo Amorim, não desejo nada de ruim à sua escola, muito pelo contrário... quero olhar pra trás e citar com orgulho as instituições pelas quais meus filhos passaram e que elas estejam prosperando cada vez mais, pois fazem parte do currículo deles e temos carinho e gratidão pelos profissionais que contribuíram para formação de nossos filhos.

Espero que a máxima que diz que "a arrogância antecede ao fracasso" não alcance o Centro Educacional Logos e que vocês resgatem a essência do Tamandaré que nos atraiu a mais de dez anos.

Esses registros não são retaliações a nenhuma situação... é desabafo, indignação, tristeza e frustração.