Falta de lançamento de notas e não lançamento de faturas pagas
Não respondida
Teresina - PI
30/03/2026 às 19:06
ID: 244750551
Realizei uma pós-graduação em Neuropsicologia pela Faculdade Malta, concluída no ano passado. No entanto, até o presente momento, minhas notas não foram lançadas no sistema acadêmico e as demais faturas.Desde o ano passado venho enfrentando problemas também relacionados aos pagamentos. Já efetuei quatro pagamentos, sendo um deles diretamente via PIX, pois sempre procuro manter minhas obrigações em dia.Para minha surpresa, passei a receber cobranças de uma empresa de dívidas em meu e-mail, mesmo já tendo realizado os pagamentos mencionados. Ressalto que a instituição não me fornece qualquer posicionamento claro sobre a situação.Além do transtorno, já tive prejuízos profissionais em razão da ausência do diploma, bem como impacto negativo no meu score de crédito devido às cobranças indevidas.Diante disso, solicito a regularização imediata das minhas notas no sistema, a emissão do diploma ou certificado de conclusão, a correção das cobranças indevidas com a retirada de qualquer registro negativo em meu nome, bem como um posicionamento oficial da instituição sobre o ocorrido.