Atraso Absurdo na Entrega de Documentos e Falta Total de Atendimento ao Aluno
Não respondida
Uberlândia - MG
18/05/2026 às 10:29
ID: 248936191
Venho expressar minha total indignação com a falta de respeito e profissionalismo da instituição. Finalizei meu curso há meses, realizei o pagamento para emissão dos documentos em novembro e, até o presente momento, não recebi absolutamente nada.
Além do atraso absurdo, o atendimento é inexistente. As mensagens enviadas pelo ***** são ignoradas, não há retorno, não existe qualquer suporte ao aluno e sequer disponibilizam um telefone para contato. É inadmissível uma instituição cobrar pelos documentos e simplesmente desaparecer depois de receber o dinheiro.
Essa situação demonstra descaso, falta de transparência e completa irresponsabilidade com quem confiou na instituição e cumpriu todas as obrigações financeiras. Estou aguardando há tempo demais por algo que já deveria ter sido entregue há meses.
Exijo uma solução imediata, com o envio urgente dos meus documentos ou um posicionamento sério e definitivo sobre o caso. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e farei questão de relatar publicamente toda essa experiência negativa.