Cancelamento de Matrícula em Curso com Demora Excessiva e Falta de Resposta da Empresa
Não respondida
Salvador - BA
10/06/2026 às 16:29
ID: 251046263
Olá, meu filho se matriculou no curso e antes de iniciar cancelou, fiz todos os protocolos no prazo e a empresa se manifestou depois de muita insistência enviando um documento que dizia que só cancelaria depois de 90 dias, mesmo eu conhecendo meus direitos de consumidor que eu poderia cancelar em te 7 dias e a empresa solicitar estorno no cartão continuei por falta de tempo de ir até ao procon. Passado os 90 dias até o dia de hoje nenhuma satisfação, mando mensagem não respondem, sinceramente é uma empresa sem compromisso com o cliente. Registro aqui a minha indignação antes de ir ao procon e outros órgãos competentes.