Demora na emissão de certificado após conclusão de curso
Em réplica
Salvador - BA
20/05/2026 às 15:13
ID: 249205989
Venho aqui deixar minha indignação contra essa empresa.
Concluir menu curso em fevereiro do ano passado (*******), já fez mais de um ano e até o presente momento não recebi meu certificado, todos os dias entro em contato e todos os dias eles vem com uma desculpa diferente.
É impressionante a falta de consideração, se eu não entra em contato ninguém fala comigo. Nem pra dar uma satisfação.
Eu sinceramente se soubesse que seria assim, nunca tinha feito curso nenhum nessa instituição.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:18
Silvani, boa tarde.
Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno. Entretanto, a conclusão do curso realmente ocorreu na data mencionada por você, porém houve entrega posterior de documentação obrigatória, o que acabou impactando e atrasando parte do processo de certificação.
De toda forma, já estamos em contato com você e inclusive já foi informada a data prevista para entrega da sua documentação.
No mais, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Um forte abraço e uma boa tarde.
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 07:37
Todos as reclamações que inclui vocês a desculpa é sempre a mesma, atraso no envio da documentação.