Problema com cancelamento de matrícula

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

11/04/2025 às 13:55

ID: 214552033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um filho de cinco anos e resolvi trocá-lo de escola. Cancelei a matrícula no Centro Educacional Pereira Rocha e irei matriculá-lo em outra escola privada.

Ocorre que o Pereira Rocha está cobrando uma multa no valor de uma mensalidade integral, ou seja, R$ *****. Todas as mensalidades são pagas em dia e em janeiro tive que pagar uma mensalidade como "pré-matrícula nesse valor.

A secretária da escola disse que está no contrato essa multa, mas ela teve enorme dificuldade de localizar a cláusula.

Essa cláusula me parece abusiva, haja vista que, quando há cobrança de multa, costuma ser de 10% do valor da mensalidade.

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Consideração final do consumidor

27/06/2026 às 08:14

Não responderam meu questionamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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