Problema com cancelamento de matrícula

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
11/04/2025 às 13:55
ID: 214552033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um filho de cinco anos e resolvi trocá-lo de escola. Cancelei a matrícula no Centro Educacional Pereira Rocha e irei matriculá-lo em outra escola privada.
Ocorre que o Pereira Rocha está cobrando uma multa no valor de uma mensalidade integral, ou seja, R$ *****. Todas as mensalidades são pagas em dia e em janeiro tive que pagar uma mensalidade como "pré-matrícula nesse valor.
A secretária da escola disse que está no contrato essa multa, mas ela teve enorme dificuldade de localizar a cláusula.
Essa cláusula me parece abusiva, haja vista que, quando há cobrança de multa, costuma ser de 10% do valor da mensalidade.
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Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 08:14
Não responderam meu questionamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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