Não me deram contrato

Question

Eu paguei por completo o curso de Aux de Enfermagem. Porém resolvi trancar e pedi o reembolso do curso.
A escola disse que não devolve valores pagos, pq estou parando o curso por Problema meu e que está no contrato.
E eu falei que não recebi nenhum contrato do curso sobre as cláusulas. E ela falou que só é dado no final do curso.
Como assim, só é dado no final do curso? Se eu soubesse disso, não teria pago o curso todo de uma vez só.

Accepted Answer

Prezado Sr. Jean,
Com relação à sua reclamação, primeiramente cumpre salientar que, o trancamento da matrícula somente é efetivado após o requerimento formal.

Após o recebimento do requerimento de trancamento da matrícula é cessada qualquer cobrança dos próximos períodos.

Assim, é realizada a análise do pedido de restituição de valores e posteriormente informado o percentual a ser restituído.

No caso de Vossa Senhoria, será restituído os valores dos meses não cursados a partir do ******* de trancamento, tudo isso com base no que dispõe a legislação.

Por fim, ressaltamos que, a Escola Salute é uma instituição séria e responsável, de modo que, reclamações infundadas e que tenham como objetivo denegrir sua imagem e manchar sua reputação, poderão ser objeto de reparação de danos.

Persistindo dúvida por parte de Vossa Senhoria, deverá entrar em contato pessoalmente com a Diretoria da Escola Salute.

Att.
Equipe Escola Salute

Não me deram contrato

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor