DIFICULDADES EM FAZER ACORDO

Não resolvido
Carapicuíba - SP
16/12/2021 às 11:14
ID: 134939437
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Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Me chamo Débora matriculei meu filho no ano passado ******* no Centro Educacional Vila Sol.
Meu filho é portador de necessidades especiais "Paralisia Cerebral" - Encefalopatia crônica não evolutiva CID G.80
Ele estava com dificuldades de aprendizagem, não sabia ler, escrever e chorava muito quando eu o levava para escola. Foi quando decidi matricular ele em uma rede de ensino particular, mesmo sem condições. A Instituição me deu um desconto, só que as aulas começaram em fevereiro/******* tive um gasto com materiais e livros, só que isso foi no auge da Pandemia. Em Abril o mundo parou, tudo parou, foi quando começou a quarentena e o isolamento social. Em julho/******* fui demitida do serviço onde eu estava por conta da crise, mesmo assim continuei pagando, até porque mesmo na pandemia a instituição concedeu desconto nas mensalidades apenas por três ou quatro meses, sendo que outras escolas deram descontos de 50%, enfim no mês de outubro/******* vi que não conseguiria mais pagar as mensalidades e decidi tirar meu filho da escola, fui até lá para conversar e me convenceram deixar ele matriculado, disseram que na pandemia seria difícil eu conseguir vaga, transferência, que iria prejudicá-lo tirar quase no final do ano letivo, e que depois eu poderia fazer um acordo.
E assim eu fiz, assinei um acordo, mas em nenhum momento me neguei pagar que eu estava devendo, não podia tirar da boca do meu filho, e eu tinha outras prioridades muito mais urgentes, porém não significava que eu não pagaria. Em abril de ******* assinei o acordo não paguei, em agosto/******* um escritório de advocacia não sei se é escritório ou algum advogado que fica lá dentro da instituição, fizeram contato comigo, um advogado muito mal educado por sinal, me ameaçou me constrangido "Se a Senhora não pagar" vamos entrar com uma ação, mas quando assinei o contrato dizia que meu nome seria incluído nos órgãos de proteção ao crédito, não que eu seria processada por três mensalidades atrasadas. Na terça-feira dia 14/12/******* cheguei em casa e tinha uma notificação do Tribunal de Justiça de SP dizendo que eu estava sendo processada, no dia seguinte fui até a Instituição fazer um acordo então decidimos que eu pagaria o valor "X" só que à vista, eu disse que não tinha como, mas eles disseram que não parcelariam. À noite quando cheguei em casa enviei uma msg para o advogado deles e disse que eu parcelaria sim, ele apenas respondeu que eu poderia pagar da forma que eu quisesse, assim quando fui até a instituição disseram que eu poderia parcelar em 3x, mas que teria um acréscimo de R$ *******,00 e que eu tinha sido avisada, e eu não fui avisada, ai falei com o advogado ele disse que era despesas de taxas de cartão, como assim? R$ *******,00 então estou pagando a taxa deles do ano todo?
Enfim paguei o valor à vista .. Mas é impossível que o código de defesa do consumidor favoreça apenas o credor e não o devedor, porque se alguém deve ok.. Mas o pagamento, o acordo deve ser vantajoso para ambas às partes, tem que ter uma lei, na qual me favoreça também.. Pois em nenhum momento me neguei pagar, fiquei inadimplente por falta de recursos.
Olha estou bem indignada, nota "O" Centro Educacional Vila Sol, não cumpriram o prometido, meu filho não foi bem assistido, não disponibilizaram auxiliar para ele na sala, mesmo tendo o laudo médico, ele dizia que tinha dificuldades, que chorava e a professora não ligava, eles fazem acepção de pessoas, por classes, se vc tem dinheiro é tratado, tem diferença sim de crianças que tem pais ricos e de crianças que tem pais assalariados. Estou decepcionada, indignada!
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Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 12:52
Péssimo!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3