Reclamação resolvida

Resolvido

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Caieiras - SP

23/04/2025 às 10:13

ID: 215383063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Escola Vila Sol Baby situada em *****, contrata a empresa ISAAC para administrar os recebimentos de seus alunos.

Contudo estou com problemas financeiros e estou com 2 mensalidades atrasadas, correndo juros. Ocorre que pelo telefone da empresa ***** é impossivel o contato humano, todo atendimento é realizado por BOT o que dificulta a negociação uma vez que ha uma dificuldade financeira ja mencionada. Entre tanto gostaria de pedir auxilio para a realização do pagamento com desconto, ja que no whats nao temos essa opção, a opção é pagar a vista ou parcelamento via cartao, o que eu nao tenho. Gostaria de um contato telefonico para realização da negociação em carater de urgencia. A escola por sua vez alega nao ter responsabilidade sobre tal situação.

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Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 14:22

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9