Centro Elétrico

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

02/03/2018 às 12:07

ID: 33448639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Péssimo! No dia 23/02/******* realizei a compra de dois extintores na loja. A insatisfação já começou no caixa de pagamento aonde fui atendido por uma senhora que parecia que estava de mal humor. Tentei realizar o pagamento através de débito, porém estava dando um erro de comunicação. Fiz uma nova tentativa em outro caixa e, dessa vez, o pagamento foi concluído. No dia 26/02/*******, ao verificar o meu extrato bancário, percebi que o valor fora debitado duas vezes da minha conta. Daí foi um transtorno atrás do outro. Entro em contato com o setor financeiro e ninguém resolve nada. Todas as vezes sou atendido por alguém diferente, me passam para diferentes atendentes ou me enrolam com prazos e prazos. Até hoje ninguém resolveu nada, só aumentou a minha insatisfação e os transtornos. Sem dúvidas eu preferiria comprar em outra loja, mesmo que fosse mais caro, do que passar por tudo isso nessa loja. Problemas e erros sempre acontecem, a diferença está como a empresa age e dá suporte aos clientes quando um erro é identificado. Foi a primeira e última vez que comprei algo no Centro Elétrico.