Centro Eletrônico

Reclamar dessa empresa

São Gotardo - MG

03/08/2019 às 09:27

ID: 93885531

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No dia 03/04/*******, fui ao centro eletronico de uberlandia e efetuei uma compra de um alarme completo nesta empresa no valor de R$ 1.*******,98 nota fiscal numero: *******. Moro no interir de minas, e levei minha compra, nun primeiro momento fomos muito bem atendidos, pelo vendedor Anderson. Pois bem chegando em minha cidade contratei uma empresa especializada para a instalação do alarme. Foi quando depois de varias tentativas, inclusive junto a fabrica, que descobrimos que a central do alarme GPRS JFL ACTIVE 20SETOR, estava com defeito. Pois bem voltei na loja no dia 24/04/*******, e relatei a uma mulher de nome Jussara ( acredito ser a mulher do Proprietario), recebeu a central de volta, conforme consta inscrito na nota Fiscal, e relatei a ela, que por questoes de urgencia, ja havia comprado uma outra central em outro lugar, mas que ela verificasse o problema, e se caso fosse possivel gostaria de trocar a central por alguma outra coisa, e que esperaria a resposta da garantia para ver se realmente estava com defeito. E assim o fiz! Retornei alguns dias depois, para verificar sobre a central de alarme, nun primeiro momento foi me dito, que realmente ela estava com problema, e que eu poderia troca la. Foi quando o proprietario dessa empresa,( ligou para o atendente, e disse que nao poderia trocar, pois a central estaria quebrada pelo lado de fora). Disse a ele que viesse ali conversar pessoalmente, pois gostaria que ele me explicasse tal fato. ( mas ele resolveu se esconder atras de um telefone). Disse a ele entao que ficasse com o produto!!! Talvez precisasse dele mais do que eu!! Ora, se a central estivesse realmente quebrada, iriam notar no ato da entrega para garantia!! Pois segundo ele me disse estaria bem visivel!! Sou de Familia de comerciante, a mais de 50 anos, e sei muito bem como funciona isso, é complicado uma garantia, porem se enconder atras de um telefone? entao hoje dia 03/08/******* nao recebi nenhuma ligação deles, tenho cada vez mais certeza que essa empresa CENTRO ELETRONICO DE UBERLANDIA, nao preza e nao tem um minino de respeito pelos seus clientes! A ele ( proprietario) desejo-lhe boa sorte, mas acredito que no fundo, ele sabe que acabou lesando e levando vantagem sobre seu cliente. Boa sorte a ele. A mim, nao quero mais nada, se ele nao foi digno de uma conversa presenciau, tbem nao nao é digno em seus negocios.