Fechamento da unidade sem comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

02/10/2024 às 14:17

ID: 198714181

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No dia 12/09 realizei a minha penúltima sessão na unidade de Campo Grande, ao perguntar sobre o retorno na próxima semana a Gerente informou que iria entrar em contato pois estavam sem esteticista, no entanto passou a próxima semana e quando chegou no dia 23/09 e 26/09 mandei mensagem e não tive retorno.
Entrei em contato então com a central de marketing e informaram que a unidade fechou e que eu poderia realizar a última sessão em Nova Iguaçu
Fiquei muito chateada pois não fui comunicada e não moro próximo de Nova Iguaçu..
Mandei mensagem novamente para a central de marketing e falaram que eu teria que aguardar.

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