Problemas no procedimento e negligencia no pós atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

22/04/2025 às 15:44

ID: 215319341

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Dia ***** as ***** fiz um procedimento de bioestimulador de colágeno sculptra na clinica de estética corporal e facial LEGE. Pouco tempo após comecei a sentir meu rosto se deformando , começou com a boca torta e após fiquei completamente inchada e deformada, o que só piorava com o passar do tempo. Ao entrar em contato com a clínica pelo WhatsApp e inbox do instagram eles se recusaram a me passar para falar com a biomédica que realizou o procedimento. Quem me atendeu o tempo todo foi a secretária da clinica que nao fica no local e que apenas disse que era normal, mesmo eu enviando as fotos e dizendo da piora e que tudo estava no contrato e que já tinha dado os esclarecimentos e nao ia me responder a mesma coisa. Além disso, quando dois dias depois ainda me encontrava extremamente inchada mesmo colocando bolsa térmica de gelo etc, eles me bloquearam tanto no WhatsApp quanto no Instagram e não me deram qualquer assistência além de dizer que era normal e que tudo estava no contrato.

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