Problemas no procedimento e negligencia no pós atendimento

Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/04/2025 às 15:44
ID: 215319341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia ***** as ***** fiz um procedimento de bioestimulador de colágeno sculptra na clinica de estética corporal e facial LEGE. Pouco tempo após comecei a sentir meu rosto se deformando , começou com a boca torta e após fiquei completamente inchada e deformada, o que só piorava com o passar do tempo. Ao entrar em contato com a clínica pelo WhatsApp e inbox do instagram eles se recusaram a me passar para falar com a biomédica que realizou o procedimento. Quem me atendeu o tempo todo foi a secretária da clinica que nao fica no local e que apenas disse que era normal, mesmo eu enviando as fotos e dizendo da piora e que tudo estava no contrato e que já tinha dado os esclarecimentos e nao ia me responder a mesma coisa. Além disso, quando dois dias depois ainda me encontrava extremamente inchada mesmo colocando bolsa térmica de gelo etc, eles me bloquearam tanto no WhatsApp quanto no Instagram e não me deram qualquer assistência além de dizer que era normal e que tudo estava no contrato.