Centro Europeu

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Curitiba - PR

29/08/2018 às 14:53

ID: 38022777

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São inúmeras minhas reclamações sobre essa empresa:

Primeiramente: Foi-me vendido o curso de Francês, através da vendedora (Editado pelo Reclame AQUI), que seria na sede da Princesa Izabel, o que era MENTIRA, pois, as aulas eram na sede do Batel, bem afastado de minha casa. Se eu soubesse que as aulas seriam na Batel, eu não teria feito matricula, já que a concorrente fica ao lado de casa.


Segundo ponto: Após a finalização do primeiro semestre (março/junho/18), a Escola mudou nossas aulas para a sede da Princesa Izabel. Após o término do Super Intensivo (duração de alguns dias), nos foi comunicado que deveríamos voltar à sede da Batel. Quando foi questionado o motivo, a atendente (Editado pelo Reclame AQUI)(pessoa muito mau humorada, grosseira e de mau com a vida), alegou que já existia uma turma aberta na Bate, porém, a Coordenadora (Editado pelo Reclame AQUI) me garantiu ao telefone, que até a manhã do início da aula, havia apenas 1 matricula efetuada. Quando chegamos à sala, notamos que havia apenas 1 aluno matriculado e outro aluno, matriculou-se no dia anterior ao início da aula. Sendo assim, se existia apenas um aluno matriculado até o momento que eu e minha esposa fizemos a matrícula, questionamos por quê a turma não pôde ser transferida para a sede PI, já que éramos 2 alunas contra 1 único aluno.
Diante disso, a coordenadora (Editado pelo Reclame AQUI) e a atendente (Editado pelo Reclame AQUI), comprometeram-se em conversar com o aluno em questão para a troca da sede, porém, com o passar de 2 semanas notamos que elas estavam apenas nos enrolando, nos obrigando a estudar na sede Batel.
Quando foram questionadas e colocadas frente à frente, ambas contaram histórias diferentes, nos confirmando que havíamos sido enganadas.

Terceiro ponto: A atendente em questão, Sra (Editado pelo Reclame AQUI), é uma pessoa de extremo mau gosto, pois, a mesma tinha o costume de dizer à mim e a minha esposa, que outros alunos já matriculados tinham prioridade, pois, os mesmos haviam começado o francês desde o nível I. Entretanto, ******* que minha esposa e eu, iniciamos o curso no nível II, fazendo, inclusive, super intensivo, aulas que os outros alunos não fizeram. Acho que a escola deveria ter uma pessoa mais bem educada e mais capaz de lidar com pessoas, já que, trata-se de uma Escola de Idiomas e Profissões.

Quarto ponto, provavelmente o mais importante para todos os que lêem essa reclamação, é o fato de a Escola Centro Europeu - Sede Batel, contar com péssima infra-estrutura nas salas de aulas:
- Salas extremamente quentes, algumas com janelas minimamente pequenas e sem ar-condicionado;
- Cadeiras com mau cheiro, diversas vezes sujas;
- Aparelhos de DVD nunca funcionam, perde-se muito tempo da aula na tentativa de fazê-los funcionar e, por vezes, o professor desiste de usa-los;
- Aparelhos de TV com problemas de imagens e sons;
- Não há caixinhas de som, principalmente durante provas de compreensão, para que o ruído do som fique menos pior;
- Eles colocam mais de 5 alunos em salas que mal cabem 3;
- A sede Batel tem uma sala, a qual não me recordo o número, que é um sótão... essa sala tem apenas uma janelinha, não tem espaço para mais de 3 alunos, o professor (Editado pelo Reclame AQUI) teve que ficar de JOELHO para escrever a matéria, pois, o quadro é invertido - ao invés de ficar na horizontal, o quadro é vertical.
- A Escola em questão não tem BIBLIOTECA com livros, CDs e DVDs das línguas que ensina;
- O Sr (Editado pelo Reclame AQUI), o faz tudo da escola, tem o costume de fazer bricolagem (lixar, bater martelo) e gritar perto das janelas das salas de aula. Eu mesma já fiz uma PROVA ESCRITA, enquanto o mesmo lixava, batia martelo e conversava, tirando completamente nossa concentração.

Resumidamente: Me venderam um curso em um local e no dia da primeira aula, eu descobri que era em outro, mudando completamente meu itinerário diário, depois fomos enganadas e enroladas pela atendente e a coordenadora do curso de Francês, fomos tratadas como se fossemos nada, nos fizeram de palhaças e, por fim, estamos completamente insatisfeitas com a infra-estrutura da Escola. DVD que não funciona, dentro de uma escola de línguas, é um absurdo, salas que não servem nem para depósitos, por fim, a escola não tem uma biblioteca com um acervo mínimo.
A única coisa que não temos do que reclamar são dos professores, como(Editado pelo Reclame AQUI)l.

Realmente, não é uma Escola para ninguém investir seu dinheiro.