Pós venda é um (Editado pelo Reclame AQUI)!! Arrependida!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/02/2025 às 08:14

ID: 210780335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a inscrição de um curso e dei de presente ao meu marido! As aulas não começaram e eu já estou arrependida!!! Horrível!
Não posso opinar sobre o curso ainda .. Mas o atendimento pós venda é o pior que já vi!
Depois que você faz a matrícula e paga nunca mais consegue contato! Um (Editado pelo Reclame AQUI)!

Pelo watts nunca mais me responderam, o (Editado pelo Reclame AQUI) que foi quem me vendeu nunca mais consegui contato, não sei nem se trabalha mais lá.
Os boletos chegaram atrasados por email, já com cobrança de juros... Pedi os novos boletos só consegui por telefone após vários dias ligando.. O telefone só chama e quando transferência ao financeiro cai a ligação.

Alguns boletos vieram com problema no código de barras, a mensagem era de que já havia pagamento, quando na verdade sabíamos que não.. E pra pegar um novo era a mesma dificuldade.

Mando e-mail aos cuidados da (Editado pelo Reclame AQUI) e nunca tive resposta.. Mesmo copiando o email de relacionamento do curso.

Não indico!!! Muito decepcionada

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2025 às 18:19

Olá Cassiana. Conforme conversamos tivemos um problema na troca de sistema e algumas mensagens se perderam. Mas tivemos isso resolvido e sabemos que agora está normalizado e nosso pessoal financeiro e secretaria já estão em contato com você. Pedimos desculpa pelo ocorrido e ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 19:04

Reclamação respondida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0