Dificuldade de agendamento para fisioterapia pélvica e falta de resposta da clínica

Respondida
Santo André - SP
24/09/2025 às 14:51
ID: 227719141
Boa tarde! Estou desde o dia 10/09 tentando agendar uma consulta com fisioterapia pélvica por motivos de saúde e bem estar, e não consigo agendar, pelos dois números que eles disponibilizam no Instagram os dois informam que os agendamentos são feitos por WhatsApp, e no WhatsApp ninguém responde. No dia 10/09 não tive retorno, entrei em contato hoje novamente pediram os meus dados e não me responderam mais. É um descaso com o paciente, já que, a clínica se trata de um centro medico que deveria prezar a saude dos seus clientes/pacientes. Vi no Google pessimas avaliações falando sobre o agendamento, e o descaso que é, tinha até uma mensagem de WhatsApp do próprio colaborador da clínica informando que estavam com alta demanda e por isso não responderam. Mas se for por isso, que o dono arrume novos funcionários, para que eles consigam dar conta, ou ao menos funcionários que façam o serviço deles! Um centro médico, que trata questões de saúde, deveriam dar atenção a todos os clientes, e se não estão dando conta da demanda, precisam contratar novos e melhores funcionários! O centro médico que preciso passar fica na *****. Espero que após a reclamação eu possa ter um horário agendado ou ao menos uma solução para resolver o meu problema, já que se trata de uma questão de saúde!
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 15:16
Boa tarde , em virtude do fluxo de chamadas que recebemos diariamente , via telefone, watzap e email, passam de ******* agendamentos diários que recebemos, solicitamos que enviei por email: *******, caso continuem tendo dificuldades no agendamento, temos 6 atendentes no horario comercial, realizando agendamento e tirando quaisquer duvidas, nosso canal watzap*******, atualmente estamos com este telefone tambem para agendamento, pois o numero anrigo foi clonado e trocamos para este atual, pedimos desculpas pelo transtorno e sempre atendemos a todos com muito respeito e dedicação. Grato
Centro medico alameda