Falta de médico

Não resolvido
Guarulhos - SP
07/10/2025 às 14:39
ID: 228746609
Uma consulta marcada às 13:30 cardiologista para minha filha de apenas 2 meses, cheguei às 13:00, e exatamente às 14:30 me falam que o médico ainda não chegou, muitos pacientes na espera, aglomeração, idosos em pé, falta de consideração para os pacientes, recepção incomunicável.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 18:09
Boa tarde , conforme o Sra foi informada na recepção e foi informado a todos os pacientes o médico atrasou pois estava saindo de um plantão no hospital que o mesmo trabalha, realizando uma intervenção na uti do hospital, por isso ocorreu o atraso , o mesmo estava salvando uma vida, e mesmo assim foi realizado todos atendimentos na clinica na maior tranquilidade, respeito e dedicação. Grato
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 18:16
Sim o mesmo estava salvando uma vida, mas os pacientes não tem culpa com os plantoes que os medicos fazem, tem que cumprir horario, imagina se todos os medicos que trabalha em outro hospital chegassem atrasados assim nas clinicas, tem intercorrencia sim mas isso não pode acontecer com frequencia e saúde, uma consulta com cardiologista tem que ser detalhada è uma vida também, se o paciente está la alguma patologia ele tem, atrasando tanto assim as consultas não acaba sendo boa, 2 minutos pronto acabou, nem uma asculta cardiaca ele consegue realizar pelo tanto de pacientes que está esperando e a recepção tem que communicar os pacientes, mas não espera reclamarem da demora para depois falarem motivo
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 18:18
Demora do atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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