Centro Médico Alfa

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Redenção da Serra - SP

15/07/2026 às 10:46

ID: 253966183

Marquei uma consulta com dermatologista no Centro Médico Alfa em Santo André através do watts para as 09:24 h do dia 15/07/2026 e após confirmar me passaram o endereço como rua oratório 1260. Cheguei na clínica com 15 minutos de antecedência e após pegar senha onde esperei exatamente 1 hora para ser atendida no guichê fui informarda que a médica em questão iria me atender em outra clínica e em outro endereço. Segui para a clínica DNA indicada na rua ao lado e pra minha surpresa tive que pegar senha novamente e aguardar mais uma meia hora para ser atendida no guichê para abertura de ficha
Como uma pessoa que paga convênio médico e marca uma consulta tem que esperar uma hora e meia só pra ser atendida em um guichê?
Estou indignada pois trabalho e tive que remanejar meu horário para ir até essa consulta na qual sequer foi feita
A justificativa da clínica é que haviam cartazes indicando a mudança porém no meu ver como era a primeira vez que eu vim neste lugar o endereço correto teria que ter passado no watts na hora do agendamento
Devido a demora e ao atendimento horrível tive que voltar pra casa sem ser atendida porque tinha um compromisso ao meio-dia e não poderia me atrasar
Não recomendo essa clínica