Centro Médico Brasil

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Manaus - AM

27/05/2026 às 14:01

ID: 249840147

Prezados,
Compareci à unidade dos Senhores hoje, chegando na clínica 12h44 para consulta com a Dra ***** às 12h48. A ficha foi aberta e fui encaminhada rapidamente para o atendimento, as meninas da recepção foram super simpáticas.
Ato contínuo, a médica saiu na porta do *****, já com a bolsa na mão, sem jaleco e quase aos berros chamou pelo meu nome dizendo que eu estava atrasada e por isso não iria me atender. Rapidamente informei que cheguei dentro do horário (12h44). Ainda que eu tivesse atrasada, a própria clínica manda mensagem no whatsapp dizendo que o limite de tolerância é de 15 minutos, o que quer dizer que eu poderia ter chegado após as 13hs, que ainda sim, de acordo com a política da clínica, eu deveria ser atendida.
A médica foi abordada pelas moças da recepção para ser avisada de que eu cheguei dentro do horário, mas de forma super estúpida, a profissional colocou a culpa nas recepcionistas (que, repito, seguiram as políticas da clínica). Era notório que a médica estava com muita pressa e não queria me atender. É lamentável que a clínica coloque à disposição de seus pacientes uma médica que se recusa a cumprir as políticas do órgão que a emprega. Além de não seguir, foi extremamente grosseira comigo de frente a todas as pessoas que lá estavam, tratou a mim e às recepcionistas quase aos gritos.
Deixo aqui registrada a minha reclamação e o meu descontentamento com o atendimento grosseiro e estúpido que recebi dessa médica. Espero que a clínica preze pela contratação de médicos que estejam preparados psicologicamente e profissionalmente para atender o seu público, o que visivelmente não é o caso dessa médica (Dra *****).