Atendimento médico inadequado e falta de suporte pós-consulta na clínica.
Não resolvido
Guarulhos - SP
10/12/2025 às 13:57
ID: 234330927
Infeslizmente minha experiência nesta clínica foi muito ruim. O atendimento médico deixou bastante a desejar não fui atendida com a atenção e o cuidado necessários, e saí sem as orientações adequadas. Após o ocorrido, entrei em contato com a equipe do hospital para tentar resolver o problema, porém não houve retorno efetivo nem solução.
É muito frustrante buscar atendimento de saúde e não receber o suporte adequado. Espero que a clínica reveja seus processos e melhore o atendimento, para que outras pessoas não passem pela mesma situação."**
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:46
Olá, Juliane.
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelo desconforto gerado. Entendemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes, especialmente quando envolvem cuidados com a saúde.
Informamos que seu relato já foi encaminhado aos setores responsáveis para análise. Em breve, entraremos em contato para compreender melhor os pontos levantados e buscar os devidos esclarecimentos.
Reforçamos que permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela contribui para a melhoria contínua dos nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Centro Médico Brasil
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 11:56
Fui mal atendida pelo, medico, entrei em contato com a clinica, eles demoraram pra responder e quando responderam, não resolveram o problema, desisti.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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