Atendimento
Resolvido
Porto Velho - RO
26/07/2026 às 16:18
ID: 254873071
Procurei atendimento no Centro Médico Brasil para realizar alguns procedimentos e desde o início tive problemas com a comunicação. As informações passadas não foram claras e precisei entrar em contato diversas vezes para conseguir orientações básicas.
O problema maior foi a demora no retorno. Quando conseguimos falar com alguém, muitas vezes a resposta não solucionava a situação e era necessário iniciar todo o processo novament
Compartilhe
Resposta da empresa
26/07/2026 às 16:30
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos relatados durante seu atendimento junto ao Centro Médico Brasil.
Entendemos que uma comunicação clara e um retorno ágil são fundamentais, principalmente quando o cliente busca informações sobre procedimentos e precisa de orientações para dar continuidade ao seu atendimento.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade encontrada em nossos canais de comunicação e informamos que seu relato será encaminhado ao setor responsável para análise e melhoria dos processos internos, buscando garantir um atendimento mais eficiente e esclarecedor.
Estamos à disposição para verificar sua situação e prestar os devidos esclarecimentos. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e uma melhor experiência aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 17:25
Resolvido obrigado ótimo trabalho!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10