falta de comunicação
Respondida
Tramandaí - RS
27/07/2026 às 20:59
ID: 254982393
Fiz alguns exames no Centro Médico Brasil e fui informado de que um dos equipamentos estava em manutenção. Entendo que imprevistos acontecem, mas senti falta de uma comunicação mais clara antes do atendimento.
Acabei aguardando por bastante tempo na unidade e, somente depois, fui informado de que seria necessário remarcar o exame por conta da indisponibilidade do equipamento. Isso acabou atrapalhando minha rotina, pois precisei faltar ao trabalho e reorganizar meus compromissos.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 21:53
Seu exame já está disponível para remarcação prioritária, e nossa equipe entrará em contato para ajustar o melhor horário conforme sua disponibilidade.
Agradecemos pelo aviso e seguimos à disposição para garantir um atendimento mais organizado e transparente.