Nao conseguir remarcar a consulta
Resolvido
Amapá - AP
27/07/2026 às 19:26
ID: 254974227
Estou tentando marcar uma consulta de retorno há alguns dias e infelizmente não estou conseguindo. O telefone fica ocupado ou chama por muito tempo sem atendimento, enquanto pelo WhatsApp as respostas demoram bastante.
Entendo que a demanda pode estar alta, mas seria importante ter um canal mais eficiente para o paciente conseguir agendar ou remarcar consultas sem tanta dificuldade. Isso acaba atrasando o acompanhamento médico e gera bastante transtorno.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 21:55
Sua remarcação já está sendo tratada com prioridade, e nossa equipe entrará em contato para ajustar o melhor horário conforme sua disponibilidade.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em melhorar a comunicação para evitar situações como essa.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 23:08
Muito obgd
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10