Caro, com mau atendimento e procedimento mal feito.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/04/2024 às 20:20

ID: 187465649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha jornada com essa empresa.

Precisava realizar um procedimento de cantoplastia. Agendei um horário cedo, e fiquei esperando por mais de uma hora e meia para me dizerem que o procedimento só era feito no horário do almoço, diferente do agendamento me falou.

Voltei no horário, fiz o procedimento.
Ao terminar descobri que o procedimento não foi feito por um dermatologista e sim por um ortopedista.

Por duas semanas a dor não passou e o ferimento não cicatrizou.
Reagendei para uma quinta feira dia 19, mas chegando lá me disseram que agendaram para a quinta seguinte. Fui a toa por erro do atendente.
Procurei uma dermatologista, pois achei estranho. Ela me disse que deveria ser um dermatologista e que o ferimento do procedimento estava infeccionado pois foi feito de maneira muito abrupta.

Me passou uma pomada diferente que está surtindo efeito.

Paguei ******* reais num procedimento feito por um especialista em outra area, tendo um péssimo atendimento do agendamento fora a demora para ser atendido.

Não pretendo usar os serviços nunca mais desse lugar pois não é barato.

Outro detalhe: o Doutor era muito ríspido com os funcionários da clínica para todos os pacientes verem.

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Consideração final do consumidor

23/08/2025 às 21:36

Um descanso total com pacientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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