Não caiam na besteira de pagar consulta/exame

Question

Prezados, é com imenso arrependimento que mando essa mensagem. Arrependimento de ter contratado esse cartão BLUE que é uma piada, e de ter marcado consulta pra minha namorada Hizabela Souza Silva na unidade do centro de Guarulhos.
Vocês são amadores, extremamente desrespeitosos com seus pacientes e clientes.

Primeiro contato, agendei uma consulta com vocês para ela, e nos atrasamos 15 minutos, não fomos atendidos, ficamos frustrados mas ok, estávamos errados e ao meu entender vocês levavam o cpromisso com o horário a sério( rs mal sabia eu). Minha namorada remarcou e na consulta seguinte a médica dra Marina Zamuner atrasou mais de 40 minutos para chama-la. Imaginei que talvez fosse um dia atípico, mas causa estranheza serem rígidos com horário dos pacientes e coniventes com médicos que não são profissionais.
A tal dra mal olhou na cara de minha namorada, o SUS presta um serviço melhor, e com o mesmo tempo de espera rs.
Pediu exames e agendei no neogeneses, paguei os exames ( erro número dois, PESSIMO LABORATIOS, PÉSSIMOS PROFISSIONAIS).
Agendamos as 09, o médico que realizaria chegou com uma hora de atraso, talvez de ressaca, extremamente desrespeitosos com seus clientes.
Marcamos retorno, dentro dos 30 dias que por direito ela teria o retorno, é importante esse ponto, DENTRO DOS 30 DIAS.
Pois bem, algum tempo próximo ao retorno, mandam msg a minha namorada remarcando para outra data pois a dra não poderia atender, e ousando nós cobrar pela consulta! Kkkkkkk. Sim, isso mesmo, querendo que a gente pagasse nova consulta, sendo que remarcamos dentro do prazo para retorno, e quem teve que remarcar foi a dra, não o paciente, portanto a responsabilidade do custo não seria nosso..
Pois bem, depois de um longo e chato bate papo com atendente por whatsapp, remarcaram pra ela hoje, as *******, pasmem, são 19:16 e ela ainda está lá no centro SUS Brasil, aguardando a amadora médica chamar, a mesma que saiu da sala pra fazer outros procedimentos deixando os consumidores pacientes, que nesta narrativa vamos chamar de palhaços, deixando os palhaços aguardando a boa vontade dela.

Pois bem, vcs são rigorosos com horário, e não os cumprem uma, duas, três, quatro vezes.
Não dão um atendimento digno.
São ao meu porno de vista AMADORES, péssimo lugar.
Estou pendendo a fazer péssimas avaliações no reclame aqui, na ANS pela tentativa de prática abusiva de cobrança, e sendo um detrator desse péssimo estabelecimento.
Bem como por fim, cancelar o cartão BLUE de modo unilateral, bloqueando meu cartão virtual para cessar cobranças e não pagando um centavo de multa.
Qualquer lançamento pequeno que seja, buscarei de meios legais o constrangimento e a não prestação de serviço conforme vendido.
Dou-lhes a oportunidade através dessa narrativa que tirou 15 minutos do meu dia, de acatarem está reclamação e caso tenham algum tipo de hombridade e comprometimento com seu clientes, me responder com algum posicionamento dos senhores.