Centro Médico Campinas não aceita plano AMIL, apesar de divulgar no site, e cobra atendimento de emergência.
Resolvido
Valinhos - SP
15/03/2026 às 19:28
ID: 243338111
No site do centro médico de campinas está claramente na parte de convênios que aceita o plano amil. Tive uma urgência/emergência e tive que usar o pronto socorro porque era o hospital mais próximo de onde eu estava e chegando lá na recepção, deram entrada e depois disseram que não aceitavam o plano. Paguei mais de R$500,00 num atendimento de pronto socorro.
Em anexo deixo a contastação sobre a informação no site.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:31
Prezada Sra. Carolina Ramazzini dos Santos
Ref. Manifestação registrada em nossa Central de Relacionamento com o Cliente.
Primeiramente agradecemos seu feedback, pois nossa instituição preza pelo atendimento humanizado e com qualidade.
Informamos que sua queixa foi encaminhada à gerência responsável para conhecimento e tratativas necessárias.
Agradecemos o contato e ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
16/03/2026 às 09:15
Estou no aguardo de uma solução.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 17:06
Resposta foi entregue mas dei sugestões de melhoria no site para evitar futuras confusões por falta de informação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6