Fundação Centro Médico de Campinas

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Campinas - SP

14/04/2025 às 14:30

ID: 214738497

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Sempre tive experiências negativas dentro deste hospital, mas o que eu passei semana passada foi apenas desumano. Após recebermos a notícia de um falecimento na família, de uma parente que estava internada no próprio hospital, minha mãe entrou em estado de choque e passou mal, precisando ser encaminhada ao PA, para atendimento. Como viram que ela estava em um estado crítico e extremo, que impedia nossa locomoção para outra instituição, nos fizeram pagar o valor de uma consulta particular para que ela pudesse apenas entrar e ser medicada. Recepcionista extremamente insensível, fria, sem nenhum acolhimento em um momento de luto e desespero, usou disso para realizar uma cobrança ridícula. Não tenho reclamação nenhuma em relação à enfermeira e médicos que nos atenderam, que foram extremamente delicados, atenciosos e cuidadosos com a situação em que a minha mãe se encontrava. Quanto ao restante, esse hospital deveria reavaliar o tipo de pessoa que contrata para receber as pessoas que chegam nessa recepção.