Fundação Centro Médico de Campinas

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Campinas - SP

28/05/2025 às 05:41

ID: 218187511

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Sou cliente da Unimed Campinas e estou extremamente insatisfeita com o atendimento no Centro Médico Campinas. Cheguei na unidade às 18h34 com fortes dores de cabeça e dor ao urinar, sintomas que exigem urgência.

Esperei mais de 4 horas para ser atendida por um médico, que solicitou exames e medicação. Fiz a medicação na veia e oral, após realizar a coleta, precisei refazer o exame depois de mais de 2 horas coletado, por erro da equipe, e estou aguardando o retorno médico desde então. Já são 05h40 da manhã e nada de me chamarem novamente, mesmo com o exame pronto há mais de 1 hora.

Já são quase 12 horas de espera, com muita dor, desconforto, sem dormir, e sem nenhum tipo de assistência adequada. O descaso é absurdo: um único médico atendendo todos, atendentes apáticas, sem fornecer informações ou sequer olhar para os pacientes.

A Unimed precisa urgentemente rever a gestão dessa unidade. Nós, clientes, pagamos caro por um plano de saúde esperando um atendimento digno, e o que recebi foi total descaso e negligência.