CENTRO MEDICO CAMPINAS

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio de Posse - SP

08/02/2025 às 23:40

ID: 209444815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Levei minha vó ao PS do Hospital Centro Médico de Campinas após uma queda no qual relatamos que ela não se recorda do episódio, sendo encontrada ao chão sem saber o que estava acontecendo, bem confusa! Ela havia relatado uma dor abdominal estranha e tosse no dia anterior, citei ao médico as queixas e perguntei da necessidade dos exames complementares e foi muito Hostil dizendo que a internet hoje em dia cria medicos que sabem de tudo e que ele só pediria um RX de tórax. Realizado o exame retornamos a sala dele no qual durante a reavaliação ele disse que não tinha nada e que ela poderia ir embora pra casa (uma senhora de 87 anos, com confusão mental, inapetência em deambular, fraca, com falas desconexas). O interroguei em dar alta pra ela nessas condições se ele não pediria mais exames, nesse meio tempo ele nos tratou de forma muito hostil dizendo que ele não estava nem aí com a situação, pacientes são na verdade clientes e se queríamos papel ele daria! Dizia o tempo todo que ele era o médico e não faria nada a mais! Foi então que eu perdi meu controle emocional (vendo a situação da minha vó) e perguntei se ele não era humano e não tinha empatia para aquela situação e ele disse em alto em bom som que NÃO! A partir dos meus gritos, acumulou-se pessoas ao redor da sala e então ele tentava mostrar para as pessoas q eu seria louca e que ele nunca disse nada disso citado acima e que ele iria pedir os exames! A nossa salvação foi a troca de plantão no qual fomos MUITO BEM atendidas pela Dra Camila do Nascimento Leite, ela sim foi empática, ética e profissional, analisou os exames que acusaram uma infecção urinária no qual poderia agravar se eu não tivesse sido firme na decisão de lutar pelos direitos e vida da minha avó!
Que atendimento humilhante; espero que tomem providências em relação a isso! Quantas pessoas não tiveram a chance de viver por conta do descaso dessa pessoa.
Fora que perguntei sobre um remédio que minha vó faz uso e ele me respondeu que eram alguns remédios enrolou e ficou claro a incompetência e ignorância do homem.